Kantor Imigrasi Ketapang kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat melalui program inovatif SIJEBOL (Sistem Jemput Bola). Kali ini, layanan paspor diberikan secara langsung di RS. Fatima Ketapang. Rabu (30/04/2025).
Dalam layanan ini petugas mendatangi rumah sakit tempat pemohon paspor yang tengah menjalani perawatan, selanjutnya petugas melakukan proses foto dan pengambilan biometrik. Proses layanan dilakukan dengan tetap mengedepankan protokol kesehatan dan prosedur keimigrasian yang berlaku.
Kepala Seksi Dokumen dan Izin Tinggal Keimigrasian Kantor Imigrasi Ketapang, Sahrul menjelaskan bahwa program SIJEBOL bertujuan untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat yang ingin mengurus permohonan paspor untuk keperluan mendesak namun tidak dapat datang ke Kantor Imigrasi karena terkendala kondisi fisik.
“Melalui SIJEBOL, kami ingin memastikan bahwa seluruh lapisan masyarakat tetap bisa mengakses layanan keimigrasian, termasuk mereka yang sedang sakit. Ini adalah bentuk nyata komitmen kami dalam memberikan pelayanan humanis dan responsif,” ujarnya.
Program SIJEBOL merupakan bagian dari inovasi pelayanan publik yang mendukung terwujudnya Zona Integritas menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM). Adanya layanan SIJEBOL menjadi bukti komitmen Imigrasi Ketapang untuk terus memperluas jangkauan layanan kepada masyarakat yang membutuhkan.
Dengan adanya layanan jemput bola ini, diharapkan masyarakat tidak lagi merasa terbebani ketika membutuhkan dokumen keimigrasian dalam kondisi darurat atau keterbatasan fisik. Kantor Imigrasi Ketapang mengimbau masyarakat yang membutuhkan layanan serupa agar dapat mengajukan permohonan secara resmi melalui kanal informasi yang tersedia.
IMIGRASI KETAPANG
